Tienda digital peruana de tecnología, hogar, herramientas y accesorios. El cliente explora el catálogo, elige la cantidad y envía su pedido por WhatsApp para coordinarlo con un asesor.
Cliente
TotalSmart Perú
Sector
Comercio minorista
Tipo
Tienda en línea con pedidos por WhatsApp
Estado
Prototipo web adaptable
TotalSmart Perú
9:41
Portada · captura real del prototipo · Escritorio y celular
01El reto
Vender con asesoría, sin perder al cliente en el camino.
Muchas compras se cierran conversando por WhatsApp. El reto era que el cliente llegue a esa conversación con el producto, la cantidad y sus datos de entrega ya definidos.
Objetivo
Una tienda clara y atractiva donde el cliente arma su solicitud y la envía por WhatsApp, para que un asesor confirme stock, envío y condiciones antes del pago.
02Funciones principales
Funciones principales.
Catálogo por categorías
Tecnología, hogar, herramientas y accesorios, con filtros y orden.
Buscador
Búsqueda de productos desde la cabecera, en computadora y celular.
Ficha de producto
Imágenes, precio, variantes, descripción, ficha técnica y productos relacionados.
Descuentos por cantidad
Ofertas configurables al elegir 1, 2 o 3 unidades del mismo producto.
Datos de entrega
Departamento, provincia, distrito y entrega a domicilio o en agencia.
Pedido por WhatsApp
El cliente revisa el resumen preparado y decide cuándo enviarlo.
Mapa de envíos
Mapa del Perú con destinos ilustrados desde Lima.
Adaptable y animada
Escaparate con escenas, carrusel y vista rápida; respeta el movimiento reducido.
03Cómo se construyó
Del catálogo a la conversación.
El recorrido de compra termina en una solicitud revisable por WhatsApp, sin carrito ni pasarela de pago: el asesor confirma todo antes de cobrar.
01
Descubre
El cliente explora el catálogo y revisa los detalles del producto.
02
Elige
Pulsa «Quiero este producto» y elige la cantidad y la variante.
03
Completa
Ingresa sus datos y la modalidad de entrega.
04
Envía
Revisa el resumen y lo envía por WhatsApp para que un asesor lo confirme.
04Componentes
Diseño adaptableComputadora, tablet y celular
EscaparateEscenas, carrusel y vista rápida
Formulario de pedidoCantidad, variante y datos de entrega
WhatsAppResumen listo para enviar al asesor
05Galería
Galería.
Catálogo de productosFicha de productoFormulario de solicitudDescripción y productos relacionados
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Catálogo en celular
9:41
Producto en celular
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Solicitud en celular
06Beneficios
Beneficios.
01
Compra guiada
El cliente llega a WhatsApp con su pedido ya definido.
02
Atención cercana
Un asesor confirma stock, envío y condiciones antes del pago.
03
Vitrina profesional
Una presentación visual que muestra los productos con claridad.
Desarrollo: MVP LABS — Gonzalo A. Moreno Villalobos
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